개인정보 처리 안내

풀이와 구매에 사용하는 정보

본인의 생년월일과 양력·음력 구분, 관계·연락 상태, 함께한 기간과 선택 질문을 수집합니다. 멀어진 이유, 마지막 대화의 분위기, 태어난 시간, 상대 생년월일·시간은 선택입니다. 이름·이메일·전화번호를 필수로 요청하지 않습니다. 모르는 상대 정보는 입력하지 않아도 됩니다.

세 단어 보관 이름은 리포트를 구분하기 위해 저장합니다. 실제 열람 정보는 서버에 해시 형태로 보관하며 브라우저의 필수 접근 쿠키와 복사본·명함의 링크를 통해 개인 리포트를 다시 엽니다. 결제 기록에는 주문번호·금액·결제 상태·결제 승인 일시·영수증 정보가 포함됩니다. 카드번호·계좌 비밀번호는 도화클럽이 직접 수집하지 않으며 토스페이먼츠 결제창에서 처리합니다.

보관과 삭제

입력 원본은 접수 후 30일 이내 삭제합니다. 완성된 풀이와 해석 근거는 구매일부터 1년간 재열람을 위해 보관합니다. 결제·공급·청약철회 등 거래 기록은 관련 법령에 따른 기간(해당 거래 기록 5년) 동안 별도로 보관합니다. 필수 접근 쿠키는 최대 1년 유효하며 브라우저에서 삭제할 수 있습니다.

열람·정정·삭제·처리 정지는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 필수 정보 이용을 거부할 수 있으나 개인 풀이 제작과 주문 처리는 제한됩니다.

처리 위탁·국외 처리

웹 서비스는 Vercel Inc., 데이터베이스는 Neon Inc.를 사용합니다. 주문·풀이 요청 시 암호화된 네트워크로 정보가 전송됩니다. 현재 서비스 서버와 주 데이터베이스는 싱가포르에 있으며 서비스 운영·보안 지원 과정에서 미국 등 처리 거점이 이용될 수 있습니다.

리포트 자동 작성 시 OpenRouter API를 통해 선택된 모델 제공자(현재 Google Gemini)로 입력 정보·계산된 사주·관계 단서가 전송됩니다. 보관 이름·주문번호·이메일·결제수단은 모델에 보내지 않습니다. 데이터 수집 거부와 무보관 제공자 설정을 사용하더라도 제공업체의 보안·운영 목적 처리와 보관 조건이 별도로 적용될 수 있습니다.

생성 시스템의 안정성과 비용을 확인하기 위해 PostHog AI Observability에 모델명, 토큰 수, 지연 시간, 비용, 성공·오류 상태와 고정된 서비스 식별자만 전송합니다. 고객 브라우저 식별자와 연결하지 않으며 입력·프롬프트·생성 본문·생년월일·관계 정보·주문번호·리포트 ID는 보내지 않습니다.

Vercel 처리 안내 · Neon 개인정보 안내 · OpenRouter 개인정보 안내 · Google 개인정보 안내 · PostHog 개인정보 안내

이용 분석과 광고 성과 측정

서비스 개선과 광고 성과 측정을 위해 PostHog와 Meta Pixel이 자동으로 동작합니다. PostHog에는 허용된 화면 단계·입력 완료·결제 진입·리포트 열람 이벤트와 무작위 브라우저 식별자를 전송하며, 자동 클릭 수집·설문· 개인 프로필 생성은 사용하지 않습니다.

PostHog 세션 리플레이는 화면의 구조와 상호작용을 재현하지만 모든 텍스트·입력값·요소 속성을 마스킹하고 입력 화면, 결제, 보관함과 리포트 영역을 차단합니다. 콘솔 로그, 네트워크 본문·헤더, iframe과 캔버스 내용은 기록하지 않습니다.

Meta에는 페이지 방문, 무료 풀이 열람, 결제 진입과 서버가 확인한 실제 결제 완료 이벤트를 보냅니다. 테스트 결제는 구매 전환으로 전송하지 않으며 구매 정보는 실제 결제 금액과 통화 KRW로 제한합니다.

두 플랫폼 모두에 생년월일, 사주 정보, 관계·연락 상태, 질문, 보관 이름, 이메일, 주문번호, 리포트 ID, 입력 내용과 전체 URL·임의 쿼리를 보내지 않습니다. 광고별 성과 구분을 위해 URL의 UTM 값과 공개 광고 식별자만 길이·문자 제한 후 PostHog에 전송하며, 브라우저 세션 동안만 보관합니다. fbclid·gclid는 PostHog에 보내지 않습니다. 브라우저 설정이나 콘텐츠 차단 기능으로 추적을 제한할 수 있으며 이미 전송된 정보의 삭제 요청은 고객센터로 문의해 주세요.

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개인정보 보호 담당

민디 대표 민건홍 · contact@dowha.club · 010-7925-0869